Pandeglang, Selasa 18 November 2025 – Satuan Lalu Lintas Polres Pandeglang terus meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui pemberian layanan prima terhadap masyarakat pemohon Surat Izin Mengemudi (SIM) di Satpas Polres Pandeglang. Kegiatan pelayanan ini dipimpin langsung oleh Kasat Lantas Polres Pandeglang, AKP Surya Muhammad.
Sejak pagi hari, petugas Satlantas telah siap melayani proses penerbitan SIM baru maupun perpanjangan dengan mengedepankan prinsip cepat, transparan, dan humanis. Masyarakat yang datang diarahkan sesuai alur pelayanan mulai dari pendaftaran, pemeriksaan kesehatan, pengambilan foto, ujian teori, hingga ujian praktik.
Kasat Lantas AKP Surya Muhammad menjelaskan bahwa Satlantas Polres Pandeglang berkomitmen memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat, sejalan dengan program peningkatan kualitas pelayanan publik yang dicanangkan oleh Polri.
“Kami selalu berupaya menghadirkan pelayanan yang mudah, cepat, dan nyaman bagi seluruh pemohon SIM. Selain itu, kami juga memastikan prosesnya berjalan transparan dan sesuai standar operasional yang berlaku,” ujar AKP Surya Muhammad.
Beliau juga menambahkan bahwa pemohon SIM mendapatkan arahan terkait keselamatan berkendara serta pentingnya memiliki SIM sebagai legitimasi kompetensi dalam mengemudi. Petugas Satpas turut memberikan edukasi mengenai etika berlalu lintas, penggunaan helm dan sabuk pengaman, serta kewajiban mematuhi aturan jalan raya.
Masyarakat yang hadir mengapresiasi pelayanan yang diberikan, terutama karena adanya petugas yang sigap membantu, ruang tunggu yang tertata nyaman, serta kejelasan proses yang harus dilalui. Pelayanan prima ini diharapkan dapat meningkatkan kepercayaan publik terhadap kinerja kepolisian, khususnya Polres Pandeglang.
Satlantas Polres Pandeglang akan terus melakukan inovasi pelayanan dan menjaga profesionalitas dalam setiap kegiatan, guna mewujudkan layanan publik Polri yang modern, bersih, dan melayani.